Preguntas Frecuentes.

Encuentre respuestas sobre compras, pagos y entregas de Agro Campos® Online Store.

🌱 ¿Qué productos ofrecemos?

  • Insumos agrícolas: Nutrición y protección para sus cultivos.
  • Productos veterinarios: Salud y bienestar para animales de granja de compañía.
  • Alimentos balanceados: Nutrición para distintas especies y etapas de desarrollo.
  • Materias primas: Ingredientes para elaborar alimentos de producción animal.
  • Maquinaria agro, hogar e industria: Equipos Husqvarna, Ducati, Goodyear, Greenworks, Jacto, Royal Condor, Matabi, entre otras. 100% originales y con garantía de fábrica.
  • Drones: DJI Agriculture, Enterprise y Consumo para agricultura, monitoreo e imágenes. 100% originales y con garantía de fábrica.
  • Accesorios para la agroindustria: Implementos y complementos para sus labores diarias.

🛒 ¿Cómo realizar una compra?

Elija el producto y pulse Comprar por WhatsApp. Solicite su cotización formal, revísela y apruébela antes de pagar.

📦 ¿Cómo confirmar disponibilidad y presentación?

Indique a ventas el producto, modelo, cantidad y presentación que necesita antes de aprobar la cotización.

💬 ¿Puedo resolver dudas sin salir de la tienda?

Sí. Pulse el botón de chat en vivo de nuestro sitio para enviar sus preguntas sobre productos, compras o pedidos.

📝 ¿Qué información debo enviar para cotizar?

Comparta el nombre o enlace del producto, la presentación, la cantidad y la ciudad de destino. Así podremos orientar su compra y coordinar el envío.

🏦 ¿Cómo pagar por transferencia o depósito?

Solicite los datos bancarios desde Comprar por WhatsApp. Los recibirá tras aprobar la cotización. Al hacer la transferencia, incluya contabilidad@agrocamposec.com como correo de notificación para agilizar la verificación.

💳 ¿Qué tarjetas aceptamos?

Visa, Mastercard, Diners Club y Discover mediante PayPhone. Solicite el enlace de cobro desde Comprar por WhatsApp y siga sus instrucciones.

🧾 ¿Dónde enviar el comprobante?

Para cualquier método de pago, envíelo al mismo chat de WhatsApp donde coordinó la compra, indicando su cotización o pedido.

✅ ¿Hay pago contra entrega?

No. El envío se procesa una vez verificado el pago.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Mediante courier a domicilio o al lugar que indique, previa confirmación de cobertura. También realizamos envíos por terminal terrestre, coordinando con ventas el destino y la recepción.

📍 ¿Qué datos necesito para la entrega?

Indique el nombre y teléfono de quien recibe, la ciudad y la dirección completa. Para envíos por terminal terrestre, confirme con ventas el terminal de destino y los datos del destinatario.

💰 ¿Cómo conocer el costo del envío?

Comparta su ubicación y los productos que necesita para consultar el valor y la modalidad de envío antes de aprobar la compra.

⏱️ ¿Cuánto tarda el envío?

El despacho de su pedido se realiza en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Este plazo no incluye el tiempo de transporte hasta la entrega. Consulte con ventas el tiempo estimado según su destino y la modalidad de envío.

🔎 ¿Cómo consultar el estado de mi pedido?

Escriba al mismo chat de WhatsApp e indique su número de pedido para consultar el envío y los datos de seguimiento correspondientes.

📑 ¿Dónde consultar las fichas técnicas?

En el botón correspondiente de la página de cada producto. Si no encuentra la ficha, solicítela indicando el nombre o modelo.

🧑 ¿Ofrecen orientación sobre los productos?

Consulte sus características y uso con nuestro equipo antes de comprar. Siga siempre la etiqueta, la ficha técnica y las indicaciones del fabricante.

📞 ¿Cómo contactarnos?

Utilice el chat en vivo, escríbanos por WhatsApp +593 98 917 7399 o complete el formulario de nuestra página de contacto para enviarnos su consulta.